13.10.2021  Просмотров: 1766

Мегион стал лидером среди муниципалитетов Югры по работе в системе «Инцидент Менеджмент»

Мегион – в числе победителей в рейтинге муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по работе в системе «Инцидент Менеджмент» за последний месяц.

Система «Инцидент Менеджмент» разработана на федеральном уровне, в Югре её внедрили в 2018 году. В ней собирается информация о проблемах и запросах граждан в социальных сетях и даются ответы на поступившие вопросы. В сентябре системой «Инцидент Менеджмент» было зафиксировано 317 обращений от мегионцев, большинство из них решено.

Чаще всего жителей нашего города интересуют вопросы в сфере ЖКХ, благоустройства и состояния дорог.

При составлении рейтинга учитывались такие показатели, как качество ответов, среднее время ответов, количество отработанных инцидентов. Также во внимание принималось качество ведения официальных пабликов органов власти в социальных сетях.

Управление общественных связей








Возврат к списку