15.05.2017  Просмотров: 613

28 апреля на базе МБОУ «СОШ №3 с углубленным изучением отдельных предметов» состоялся круглый стол для специалистов учреждений образования, обеспечивающих работу с обращениями граждан

Во исполнение Постановления от 22.12.2016 № 101-К Территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в г. Мегионе «Об утверждении плана заседаний территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в г. Мегиона на 2017 год», 28 апреля 2017 года на базе МБОУ «СОШ №3 с углубленным изучением отдельных предметов» состоялся круглый стол для специалистов учреждений образования, обеспечивающих работу с обращениями граждан на тему: «Требования, предусмотренные пунктом 4 части 1 статьи 10 ФЗРФ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Цель мероприятия - повышение качества выполнения функции по рассмотрению обращений граждан, повышение уровня подготовки и приобретения практического опыта работы с обращениями граждан.

В семинаре приняли участие начальник отдела по обеспечению деятельности КДН администрации города Мегиона Мозоленко Константин Георгиевич, и.о. начальника отдела по работе с общественными организациями и обращениями граждан администрации города Мегиона Мякишева Светлана Юрьевна, специалист отдела Болобаева Мария Сергеевна, специалисты образовательных учреждений.

В ходе круглого стола были рассмотрены вопросы:

- о мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан, контроля за порядком рассмотрения обращений граждан и особенностях рассмотрения отдельных обращений граждан;

- о состоянии исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан, порядке учета и анализа обращений граждан, организации контроля за порядком рассмотрения обращений;

- организация работы с устными обращениями, в том числе с электронными сообщениями, контроль за порядком рассмотрения устных сообщений и запросов, в том числе в форме электронных сообщений и оценка результативности их рассмотрения.

Педагогом-психологом школы даны рекомендации по устранению психологических проблем, возникающих в работе с обращениями граждан, предложены способы их разрешения.

По итогам семинара были приняты решения о продолжении строгого соблюдения сроков исполнения запросов, оформлении ответов в соответствии с законодательством.

Заместитель председателя Комиссии К.Г. Мозоленко


Дата изменения: 15.05.2017 10:51:43
Количество показов: 613

Возврат к списку