Печать ]

 
Создан: 09.11.2009
Изменен: 12.01.2010

Текущий статус:  [Вопрос с ответом]

 
Тема запроса* [ЖКХ]
Тип запроса* [Обращение]
Имя* Устинова Е.П.
Сообщение*
Здравствуйте Михаил Сергеевич! Очень прошу Вас обратить внимание на мое обращение, относительно отопления квартир. Живу по указанному адресу третий год, и третью зиму не могу обойтись без "обогревателя", но в этом году очень уж "свежий воздух" в квартирах. Обращалась неоднократно в диспетчерский службы ТВК ответ один "топим нормально, обращайтесь в ЖКК, пусть принимают меры и регулируют элеваторы". Обращаюсь в диспетчерскую службу ЖКК ответ такой "топят плохо, в этом году очень много жалоб, придем посмотрим". Но когда на этих выходных было -23 -24 топили очень хорошо, было тепло и я думала что "случилось чудо" и мерзнуть этой зимой мы не будем. Но сегодня пришла с работы домой через полчаса опять одела теплый халат, вязанные носки, включила обогреватель и начала звонить в диспетчерские службы, ответ .. (смотрите выше). Честное слово заколебал этот пинг понг, ни от кого ничего не добиться, но ведь людям от этого не легче, большинство оплачиваю услуги своевременно и просто хотят нормальных условий. Я наверное выражу просьбу многих жителей нашего города, разъяснить данную ситуацию и разместить на страницах городской газеты и на сайте администрации г.Мегиона, полезную информацию о том какие температурные режимы должны быть в квартирах при пониженных температурах, какая служба регулирует подачу горячую воду в отопительную систему жилого дома, конкретно кто за что отвечает. И еще спасибо за ремонт в нашем подъезде № 3 по ул.Нефтяников д. 9.
Ответ
На Ваше обращение сообщаю, что в Вашей квартире 15.11.2009 года  было произведено обследование с замерами температуры во всех помещениях. Согласно акту, температура теплоносителя во всех помещениях соответствует температурному графику.
    Служба, которая отвечает за подачу горячей воды в квартиру жилого дома, указана в договоре на содержание и обслуживание, который заключен между Вами и обслуживающей организацией. Специалистами ОАО «Жилищно-коммунального управления» в Вашей квартире не выявлены нарушения по изменению проектной системы отопления.
Таблицу «Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий» http://admmegion.ru/information/detail.php?ID=36725 .