ОтчётыОбзоры обращений2014 год и ранее

Информация о количестве и характере обращений граждан за 1 кв. 2013 года

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации города Мегиона за I квартал 2013 года

п/п

Наименование сведений

Предыдущий

период

Отчетный

период

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах)

(сумма строк 2, 8 и 11)

2684

1994

74,3

2.

Количество письменных обращений:

179

117

65,3


- бессмысленные по содержанию

-

-

-


- доложено руководству

179

117

65,3


- поставлено на контроль

179

117

65,3


- направлено на исполнение без контроля

-

-

-


- коллективных

18

11

61,1


- повторных

7

5

71,4

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

5

1

20,0

4.

Проведено обращений с выездом на место

40

23

57,5

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

-

-

-


- афганцы

-

-

-


- вдовы

-

*•

-


-ветераны труда

-

-

-


- инвалиды

4

3

75,0


- инвалиды труда

-

-

-


- инвалиды детства

-

2

-


- инвалиды ВОВ

-

-

-


- одинокие матери

-

-

-


- мигранты и беженцы

-

-

-


- многодетные семьи

4

1

25,0


- опекуны

2

-

-


- пострадавшие от пожара

-

-

-


- пострадавшие от радиации

-

1

-


- репрессированные

-

-

-


- семьи погибших

-

-

-


- участники ВОВ

-

-

-


- участники локальных войн

-

-

-


-МНС

-

-

-


- ветераны Вооруженных сил

-

-

-


- труженик тыла

-

-

-


Всего:

10

7

70,0


- не имеют льгот

169

110

65,0


6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан, в том числе:

383

172

44,9

6.1.

Первым руководителем

11

И

100,0

6.2.

Его заместителями

14

17

121,4

6.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

358

155

43,3

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

2505

1877

74,9

7.1.

Первым руководителем

95

53

55,8

7.2.

Его заместителями

44

45

102,3

7.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

2366

1779

75,2

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

2505

1877

74,9

9.

Данные о выездных приемах граждан:

-

-

-

9.1.

Всего проведено выездных приемов

1

11

47,8

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

1

23

с

2300,0

9.3.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

1

23

2300,0

10.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

321

235

73,2

11.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:





- письменных

-

-

-


- на личных приемах

-

-

-

Информация о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан, и о результатах рассмотрения в администрации
за I квартал 2013 года

пп

Тематика вопроса

Количество

письменных

обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной

прием

Всего

всего

в т.ч. выше­стоящие организ.

1.

Темы обращений






1.1

Промышленность и строительство

-


-

-

-

1.2

Транспорт и связь

2


-

-

2

1.3

Труд и зарплата

4


8

-

12

1.4

Агропромышленный комплекс

2


7

-

9

1.5

Государство, общество, политика

-


-

-

-

1.6

Наука, культура, спорт, информац.

3


-

-

3

1.7

Народное образование

6


8

-

14

1.8

Торговля

2


-

-

2

1.9

Жилищные вопросы

41


47

14

102

1.10

Коммунально-бытовое

обслуживание

25


11

9

45

1.11

Социальная защита населения

3


1

-

4

1.12

Финансовые вопросы

-


2

-

2

1.13

Здравоохранение

2


4

-

6

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

-


-

-

-

1.15

Экология и природопользование

-


-

-

-

1.16

Работа органов внутренних дел

3


-

-

3

1.17

Жалобы на должностные лица

6


-

-

6

1.18

Служба в Вооруженных силах

-


-

-

-

1.19

Работа с обращениями граждан

1


-

-

1

1.20

Приветствия, благодарности

1


-

-

1

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

16


10

-

26


Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

117


98

23

238

2.

Результаты рассмотрения






2.1

Решено положительно

2


7

9

18

2.2

Дано разъяснение

70


64

11

145

2.3

Отказано

2


2

-

4

2.4

Находится в работе

43


25

3

71

2.5

Оставлено без рассмотрения (ст. 13 закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения обращений граждан)







Итого (сумма строк 2.1 .-2.5)

117


98

23

238



Возврат к списку