ОтчётыОбзоры обращений2014 год и ранее

Информация о количестве и характере обращений граждан за 9 месяцев 2013 года

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации города Мегиона
за 9 месяцев 2013 года

п/п

Наименование сведений

Предыдущий период

Отчетный период

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах)

(сумма строк 2, 8 и 11)

4669

4730

101,3

2.

Количество письменных обращений:

438

443

101,1

- бессмысленные по содержанию

-

-

-

- доложено руководству

438

443

101,1

- поставлено на контроль

438

443

101,1

- направлено на исполнение без контроля

-

-

-

- коллективных

53

46

86,7

- повторных

24

16

66,6

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

5

4

80

4.

Проведено обращений с выездом на место

71

38

53,5

5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)




- афганцы

-

3

-

- вдовы

-

-

-

- ветераны труда

-

2

-

- инвалиды

9

10

111,1

- инвалиды труда

-

-

-

- инвалиды детства

-

6

-

- инвалиды ВОВ

-

-

-

- одинокие матери

-

-

-

- мигранты и беженцы

1

1

100

- многодетные семьи

8

4

50

- опекуны

4

3

75

- пострадавшие от пожара

4

-

-

- пострадавшие от радиации

-

3

-

- репрессированные

1

-

-

- семьи погибших

-

-

-

- участники ВОВ

-

-

-

- участники локальных войн

-

1

-

- МНС

-

-

-

- ветераны Вооруженных сил

-

-

-

- труженик тыла

-

1

-

Всего:

27

34

125,9

- не имеют льгот

411

409

99,5

1

2

3

4

5

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

910

611

67,1

6.1.

Первым руководителем

28

30

107,1

6.2.

Его заместителями

34

49

144,1

6.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

848

532

62,7

7.

Принято всего граждан на личных приемах,

в том числе:

4231

4287

101,3

7.1.

Первым руководителем

189

155

82,0

7.2.

Его заместителями

83

126

151,8

7.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

3959

4006

101,1

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

4231

4287

101,3

9.

Данные о выездных приемах граждан:

-

-

-

9.1.

Всего проведено выездных приемов

25

23

92

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

26

48

184,6

9.3.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

26

48

184,6

10.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

782

724

92,5

11.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

-

-

-


- письменных

-

-

-


- на личных приемах

-

-

-

Информация о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан, и о результатах рассмотрения в администрации
за 9 месяцев 2013 года

№№

пп

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

в т.ч. выше-стоящие организ.

1.

Темы обращений






1.1

Промышленность и строительство

12


4

-

16

1.2

Транспорт и связь

17


2

-

19

1.3

Труд и зарплата

8


12

-

20

1.4

Агропромышленный комплекс

11


16

-

27

1.5

Государство, общество, политика

-


-

-

-

1.6

Наука, культура, спорт, информац.

14


3

-

17

1.7

Народное образование

18


20

-

38

1.8

Торговля

12


1

-

13

1.9

Жилищные вопросы

116


141

21

278

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

146


39

27

212

1.11

Социальная защита населения

5


3

-

8

1.12

Финансовые вопросы

9


5

-

14

1.13

Здравоохранение

13


8

-

21

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

1


-

-

1

1.15

Экология и природопользование

1


-

-

1

1.16

Работа органов внутренних дел

4


-

-

4

1.17

Жалобы на должностные лица

8


3

-

11

1.18

Служба в Вооруженных силах

-


-

-

-

1.19

Работа с обращениями граждан

2


-

-

2

1.20

Приветствия, благодарности

3


-

-

3

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

43


25

-

28


Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

443


281

48

772

2.

Результаты рассмотрения






2.1

Решено положительно

42


29

30

101

2.2

Дано разъяснение

284


198

14

496

2.3

Отказано

11


6

-

17

2.4

Находится в работе

106


48

4

158

2.5

Оставлено без рассмотрения (ст.13 закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения обращений граждан)

-


-

-

-


Итого (сумма строк 2.1.-2.5)

443


281

48

772



Возврат к списку