ОтчётыОбзоры обращений2014 год и ранее

Информация о количестве и характере обращений граждан за 9 месяцев 2012 года

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации города Мегиона
за 9 месяцев 2012 года

п/п

Наименование сведений

Предыдущий период

Отчетный период

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах)

(сумма строк 2, 8 и 11)

2790

4669

167,3

2.

Количество письменных обращений:

464

438

94,3

- бессмысленные по содержанию

-

-

-

- доложено руководству

464

438

94,3

- поставлено на контроль

464

438

94,3

- направлено на исполнение без контроля

-

-

-

- коллективных

44

53

120,4

- повторных

6

24

400,0

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

13

5

38,5

4.

Проведено обращений с выездом на место

56

71

126,8

5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)




- афганцы

1

-

-

- вдовы

-

-

-

- ветераны труда

-

-

-

- инвалиды

6

9

150

- инвалиды труда

-

-

-

- инвалиды детства

-

-

-

- инвалиды ВОВ

-

-

-

- одинокие матери

-

-

-

- мигранты и беженцы

-

1

-

- многодетные семьи

3

8

266,6

- опекуны

2

4

200,0

- пострадавшие от пожара

8

4

50,0

- пострадавшие от радиации

-

-

-

- репрессированные

-

1

-

- семьи погибших

-

-

-

- участники ВОВ

1

-

-

- участники локальных войн

2

-

-

- МНС

2

-

-

- ветераны Вооруженных сил

-

-

-

- труженик тыла

3

-

-

Всего:

28

27

96,4

- не имеют льгот

436

411

94,2

1

2




6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

1123

910

81,0

6.1.

Первым руководителем

18

28

155,5

6.2.

Его заместителями

53

34

64,1

6.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

1052

848

80,6

7.

Принято всего граждан на личных приемах,

в том числе:

2326

4231

181,9

7.1.

Первым руководителем

77

189

245,4

7.2.

Его заместителями

214

83

38,8

7.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

2035

3959

194,5

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

2326

4231

181

9.

Данные о выездных приемах граждан:




9.1.

Всего проведено выездных приемов

56

25

44,6

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

79

26

32,9

9.3.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

79

26

32,9

10.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

1191

782

65,6

11.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

-

-

-


- письменных

-

-

-


- на личных приемах

-

-

-

Информация о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан, и о результатах рассмотрения в администрации
за 9 месяцев 2012 года

№№

пп

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

в т.ч. выше-стоящие организ.

1.

Темы обращений






1.1

Промышленность и строительство

19


7


26

1.2

Транспорт и связь

6


-


6

1.3

Труд и зарплата

7


1


8

1.4

Агропромышленный комплекс

10


5


15

1.5

Государство, общество, политика

-


-


-

1.6

Наука, культура, спорт, информац.

6


-


6

1.7

Народное образование

18


30


48

1.8

Торговля

3


-


3

1.9

Жилищные вопросы

148


137


285

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

125


61


186

1.11

Социальная защита населения

5


3


8

1.12

Финансовые вопросы

3


1


4

1.13

Здравоохранение

18


7


25

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

-


-


-

1.15

Экология и природопользование

2


-


2

1.16

Работа органов внутренних дел

-


1


1

1.17

Жалобы на должностные лица

7


2


9

1.18

Служба в Вооруженных силах

-


-


-

1.19

Работа с обращениями граждан

-


-


-

1.20

Приветствия, благодарности

1


-


1

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

60


17


77


Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

438


272


710

2.

Результаты рассмотрения






2.1

Решено положительно

146


33


79

2.2

Дано разъяснение

265


181


446

2.3

Отказано

6


8


14

2.4

Находится в работе

121


50


171

2.5

Оставлено без рассмотрения (ст.13 закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения обращений граждан)

-


-


-


Итого (сумма строк 2.1.-2.5)

438


272


710



Возврат к списку