ОтчётыОбзоры обращений2014 год и ранее

Информация о количестве и характере обращений граждан за 12 месяцев 2012 года

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации города Мегиона
за 12 месяцев 2012 года

п/п

Наименование сведений

Предыдущий период

Отчетный период

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах)

(сумма строк 2, 8 и 11)

4800

5255

109,5

2.

Количество письменных обращений:

668

601

90,0

- бессмысленные по содержанию

-

-

-

- доложено руководству

668

601

90,0

- поставлено на контроль

668

601

90,0

- направлено на исполнение без контроля

-

-

-

- коллективных

67

79

118,0

- повторных

18

28

155,5

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

20

5

25,0

4.

Проведено обращений с выездом на место

79

83

105,0

5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)




- афганцы

-

-

-

- вдовы

1

-

-

- ветераны труда

-

-

-

- инвалиды

3

13

433,3

- инвалиды труда

6

-

-

- инвалиды детства

-

-

-

- инвалиды ВОВ

-

-

-

- одинокие матери

1

-

-

- мигранты и беженцы

-

1

-

- многодетные семьи

3

9

300,0

- опекуны

2

4

200,0

- пострадавшие от пожара

8

4

50,0

- пострадавшие от радиации

-

-

-

- репрессированные

-

1

-

- семьи погибших

-

-

-

- участники ВОВ

2

-

-

- участники локальных войн

2

2

100,0

- МНС

2

-

-

- ветераны Вооруженных сил

-

-

-

- труженик тыла

3

-

-

Всего:

33

34

103,0

- не имеют льгот

635

567

83,9

1

2




6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

1741

1068

61,4

6.1.

Первым руководителем

32

37

115,6

6.2.

Его заместителями

70

53

75,7

6.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

1639

978

59,6

7.

Принято всего граждан на личных приемах,

в том числе:

4132

4654

112,6

7.1.

Первым руководителем

134

232

173,1

7.2.

Его заместителями

401

127

31,7

7.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

3597

4295

119,4

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

4132

4654

112,6

9.

Данные о выездных приемах граждан:

-

-

-

9.1.

Всего проведено выездных приемов

79

37

46,8

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

104

40

38,5

9.3.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

104

40

38,5

10.

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

1525

985

64,6

11.

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

-

-

-


- письменных

-

-

-


- на личных приемах

-

-

-

Информация  о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан, и о результатах рассмотрения в администрации
за 12 месяцев 2012 года

№№

пп

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

всего

в т.ч. выше-стоящие организ.

1.

Темы обращений






1.1

Промышленность и строительство

28


7


35

1.2

Транспорт и связь

14


-


14

1.3

Труд и зарплата

12


6


18

1.4

Агропромышленный комплекс

14


11


25

1.5

Государство, общество, политика

-


-


-

1.6

Наука, культура, спорт, информац.

12


1


13

1.7

Народное образование

23


46


69

1.8

Торговля

5


-


5

1.9

Жилищные вопросы

187


176


363

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

185


72


257

1.11

Социальная защита населения

7


3


10

1.12

Финансовые вопросы

3


1


4

1.13

Здравоохранение

20


12


32

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

-


-


-

1.15

Экология и природопользование

2


-


2

1.16

Работа органов внутренних дел

-


1


1

1.17

Жалобы на должностные лица

11


2


13

1.18

Служба в Вооруженных силах

-


-


-

1.19

Работа с обращениями граждан

-


-


-

1.20

Приветствия, благодарности

4


-


4

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

74


21


95


Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

601


347


948

2.

Результаты рассмотрения






2.1

Решено положительно

70


38


108

2.2

Дано разъяснение

474


300


774

2.3

Отказано

12


9


21

2.4

Находится в работе

45


12


57

2.5

Оставлено без рассмотрения (ст.13 закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения обращений граждан)

-


-


-


Итого (сумма строк 2.1.-2.5)

601


359


960



Возврат к списку