03.05.2017

5. Обращения граждан

Количество обращений граждан, поступивших в адрес администрации города Мегиона в 2013 – 2016 годах

Наименование показателей Количество обращений по годам
2013 год 2014 год 2015 год 2016 год
Общее количество письменных и устных обращений в администрацию города, из них: 5 480 3 599 5700 3311
Количество обращений в адрес главы города и его заместителей 596 530 652 683
Количество обращений на личном приеме главы города и его заместителей, 393 341 395 425
в том числе:        
- главой города 219 168 297 351
- заместителями главы 174 173

98

74

Количество обращений на личном приеме руководителей органов администрации, 4 491 2 725 4513 2203
в том числе:        
-количество обращений на выездном приеме в пгт Высокий 88 3 28 71
- количество обращений на выездном приеме в г.Мегионе 0 0 112 115


Темы обращений граждан за 2013 – 2016 годы

Тематика вопроса Доля тематики вопроса в общем количестве обращений по годам, %
2013 год 2014 год 2015 год 2016 год
Жилищные вопросы 36,9 41,8 42,6 41,4
Жилищно-коммунальное обслуживание 25,2 27,8 26,7 28,1
Вопросы образования (предоставление мест в детском саду) 7,9 3,8 2,7 1,7
Вопросы здравоохранения 2,8 1,0 1,0 1,2
Вопросы по труду и заработной плате 2,5 2,1 2,2 1,3
Вопросы строительства 2,2 4,2 3,2 2,0
Иные вопросы 22,5 19,3 21,6 10,1


Результаты рассмотрения обращений граждан к главе города и его заместителям за 2013 – 2016 годы
(с учётом переходящих с предыдущего года и в последующий год обращений)

Наименование показателя 2013 год 2014 год 2015 год 2016 год
Рассмотрено с нарушением установленных сроков 5 2 4 2
Решено положительно 149 99 190 284
Даны разъяснения 840 648 883 559
Отказано 34 39 4 47