12.05.2016

5. Обращения граждан

Количество обращений граждан, поступивших
в адрес администрации города Мегиона в 2012 – 2015 годах

Наименование показателей Количество обращений по годам

2012 год 2013 год 2014 год 2015 год
Общее количество письменных и устных обращений в администрацию города, из них: 5255 5480 3599 5700
Количество обращений в адрес главы города и его заместителей 601 596 530 652
Количество обращений на личном приеме главы города и его заместителей, в том числе: 359 393 341 395
- главой города 232 219 168 297
- заместителями главы 127 174 173 98
Количество обращений на личном приеме руководителей органов администрации, в том числе: 4295 4491 2725 4513
- количество обращений на выездном приеме в пгт Высокий 40 88 3 28
- количество обращений на выездном приеме в г.Мегионе 0 0 0 112


Темы обращений граждан за 2012 – 2015 годы

Тематика вопроса Доля тематики вопроса в общем количестве обращений по годам, %
2012 год 2013 год 2014 год 2015 год
Жилищные вопросы 38,0 36,9 41,8 42,6
Жилищно-коммунальное обслуживание 27,0 25,2 27,8 26,7
Вопросы образования (предоставление мест в детском саду) 7,2 7,9 3,8 2,7
Вопросы здравоохранения 3,3 2,8 1,0 1,0
Вопросы по труду и заработной плате 1,9 2,5 2,1 2,2
Вопросы строительства 2,2 2,2 4,2 3,2
Иные вопросы 30,4 22,5 19,3 21,6


Результаты рассмотрения обращений граждан к главе города и его заместителям за 2012 – 2015 годы
(с учётом переходящих с предыдущего года и в последующий год обращений)

Наименование показателя 2012 год 2013 год 2014 год 2015 год
Рассмотрено с нарушением установленных сроков 5 5 2 4
Решено положительно 108 149 99 190
Даны разъяснения 774 840 648 883
Отказано 21 34 39 4