29.05.2012

Обращения граждан

Количество и характер обращений граждан, поступивших
в адрес администрации города Мегиона


п/п
Наименование  сведений 2010 год 2011 год
1. Общее количество  поступивших  обращений (письменных, на личных приемах) (сумма  строк 2, 8  и 11) 6 476 4 800
2. Количество письменных  обращений:
из них:
- бессмысленные по содержанию
762 668
- -
- доложено руководству 762 668
- поставлено на контроль 762 668
- направлено на исполнение без контроля - -
- коллективных 105 67
- повторных 17 18
3. Рассмотрено с нарушением установленных  сроков 5 20
4. Проверено обращений с выездом на место 40 79
5. Заявители  льготных категорий:
(письменные  обращения)
- афганцы
 
 
- -
- вдовы 1 1
- ветераны  труда 13 -
- инвалиды 6 3
- инвалиды труда - 6
- инвалиды детства 1 -
- одинокие матери 1 1
- мигранты и беженцы 2 -
- многодетные  семьи 8 3
- опекуны 1 2
- пострадавшие от пожара 26 8
- пострадавшие  от радиации 1 -
- семьи погибших 1 -
- участники локальных войн 1 2
- участники ВОВ - 2
- малочисленные народы Севера 2 2
- труженик  тыла 7 3
Всего: 71 33
- не имеют  льгот 691 635
 
6.
6.1.
6.2.
6.3.
Данные о приеме  граждан  по личным  вопросам:
Всего проведено  личных  приемов  граждан, в том числе:
1 044 1 741
- первым руководителем 32 32
- его  заместителями 69 70
- начальниками подразделений исполнительного органа 943 1 639
7.
7.1.
7.2.
7.3.
Принято всего граждан  на личных приемах, в том числе: 5 718 4 132
- первым  руководителем 150 134
- его заместителями 347 279
- начальниками подразделений исполнительного органа 5 221 3 597
8. Рассмотрено всего обращений на личных  приемах  граждан 5 612 4 132
9.
9.1.
9.2.
9.3.
Данные о выездных  приемах  граждан:
- всего проведено  выездных приемов
30 79
- принято  всего граждан  на выездных  приемах 51 104
- рассмотрено всего обращений на выездных приемах 51 104
10. Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан 1 579 1 525
11. Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории городского округа: 102 -
- письменных 91 -
- на личных приемах 11 -

Темы обращений граждан и результаты рассмотрения вопросов первым
руководителем и его заместителями за 2011 год

Тематика  вопроса
Количество письменных обращений
Количество  обращений  на личном и выездном приемах
Всего
всего
в т.ч. выше-стоящие организации
Темы  обращений




Промышленность и строительство
33

14
47
Транспорт и связь
13


13
Труд и зарплата
26

19
45
Агропромышленный  комплекс
12

4
16
Государство, общество, политика
-

-
-
Наука, культура, спорт, информация
13

3
16
Народное образование
21

80
101
Торговля
4

4
8
Жилищные  вопросы
156

219
375
Коммунально-бытовое  обслуживание
236

86
322
Социальная  защита  населения
8

2
10
Финансовые  вопросы
19

7
26
Здравоохранение
15

17
32
Суд, прокуратура, юстиция
9

1
10
Экология и природопользование
4

-
4
Работа органов  внутренних  дел
13

2
15
Жалобы на должностные  лица
23

-
23
Служба в Вооруженных  силах
-

-
-
Работа  с обращениями граждан
1

-
1
Приветствия, благодарности
4

1
5
Вопросы, не вошедшие в классификатор
58

58
116
ИТОГО:
668
 

517
1 185
Результаты  рассмотрения




Решено  положительно
83

42
125
Дано разъяснение
368

358
726
Отказано
17

13
30
Находится  в работе
200

104
304
ИТОГО:
668
 

517
1 185

выпварав